根據消費者保護法之規定,”iBuy+愛敗家”提供商品到貨後的七日鑑賞期(非試用期)猶豫權益。
訂單簽收商品日起隔日起算第一天,退換貨須於七天內提出,每筆訂單僅提供一次退換貨。
如會與身體肌膚接觸之商品,基於衛生考量,經拆封後恕不接受退貨,Ex:眼罩、寢具、棉被、按摩器材...等類型商品。
※七日鑑賞期為猶豫期,並非試用期
※已拆封之個人貼身衛生用品不適用七日鑑賞期
提醒您!商品需要全新且包裝完整的情況下,才能辦理退貨退款
以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。
- 商品包裝已毀損無法復原
- 商品已有使用痕跡
- 商品外觀產生刮傷損壞
- 退回時,商品配件不齊全
- 活動贈品未退回
- 超過七天鑑賞期
- 訂單若因個人因素要辦理退換貨,買家須自行負擔來回運費
- 訂單若因商品瑕疵或出貨疏失寄錯商品, 於七日內洽詢客服人員並提供相關照片或影片證明,由”iBuy+愛敗家”負擔來回運費
- 退換貨商品原包裝如有遺失或損壞,買家需負擔相關的整新費用
- 切勿在商品原包裝上進行任何書寫、避免造成原裝損毀,影響您的退換貨權益
- 易碎商品請使用原箱寄回,並特別在外箱上註明「易碎商品、小心輕放」如未註明造成商品破裂損壞,將影響退貨權益
- 欲退貨者務必加官方Line好友 ID:@i-buyhome客服人員聯繫,並留言告知詳細資訊,避免耽誤後續作業時間。