常見問題

📌Q1：訂單何時出貨？

A1：現貨商品於訂單成立後3天內出貨，預購商品於訂購後7-14天內出貨，您可利用官網查詢訂單狀態。

📌Q2：收到的商品有外觀損毀或使用上問題怎麼辦？

A2：請在收到商品七天內盡速聯繫客服，以處理退換貨事宜。

📌Q3：收到商品不滿意是否可以退貨？

A3：根據消費者保護法之規定，提供商品到貨後的七日鑑賞期【非試用期】猶豫權益。 

📌Q4：購買寢具是否可以退貨？

A4： 如會與身體肌膚接觸之商品，基於衛生考量，經『拆封』後恕不接受退貨，Ex：眼罩、寢具、棉被、按摩器材...等類型商品。

📌Q5：商品是否有保固？

A5：賣場商品目前無提供保固。

※若有其他問題請加入LINE@客服：@i-buyhome，謝謝您！